Intervento Online Programmato
Gentile Cliente.
Per procedere con la risoluzione del problema riscontrato, un tecnico specializzato di Worldsnet.it effettuerà un intervento di assistenza remota sul Suo dispositivo. La invitiamo a leggere attentamente i seguenti punti:
Autorizzazione all'Accesso: Avviando la sessione di supporto e fornendo le credenziali di accesso (ID e Password), l'utente autorizza espressamente il tecnico di Worldsnet.it a operare sul sistema per le finalità di diagnosi e riparazione richieste.
Privacy e Dati Sensibili: Il nostro tecnico visualizzerà esclusivamente quanto necessario per l'intervento. Si prega tuttavia di chiudere ogni file, documento o applicazione contenente dati personali o sensibili prima di avviare la connessione. Worldsnet.it non si assume responsabilità per la visualizzazione accidentale di informazioni non inerenti all'intervento.
Responsabilità dei Dati (Backup): La sicurezza dei Suoi dati è fondamentale. È responsabilità del cliente assicurarsi di aver effettuato un backup completo dei dati prima dell'intervento. Worldsnet.it non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite di dati o malfunzionamenti software derivanti da problemi preesistenti o complicazioni tecniche durante la sessione.
Tariffazione: Salvo diversi accordi contrattuali o pacchetti di assistenza prepagati, l'intervento verrà fatturato secondo le tariffe vigenti di Worldsnet.it.
Chiusura della Sessione: L'utente ha il diritto di interrompere la connessione in qualsiasi momento cliccando sul tasto "Disconnetti" o chiudendo il software di controllo remoto. Al termine della sessione, il tecnico non avrà più alcun modo di accedere al dispositivo senza una nuova autorizzazione esplicita.
Accettazione del Servizio
Procedendo con l'appuntamento, Lei dichiara di aver compreso e accettato i termini sopra esposti.
