Piani tariffari
Scegli la formula di supporto al processo telematico più adatta al tuo studio legale:
Assistenza Firma Digitale
Il canone annuale per lavorare senza blocchi tecnici sul tuo dispositivo di firma.
Malfunzionamento hardware del supporto (token USB, smartcard, chip non letto)
- Configurazione driver di lettura e software base di firma.
- Procedura di recupero codici di emergenza (PUK, sblocco PIN errato).
- Assistenza guidata alla procedura di rinnovo del certificato a scadenza triennale.
Pronto Intervento
Assistenza informatica specialistica per Avvocati e Professionisti Forensi. Nessun canone, attivazione immediata e presa in carico entro 30 minuti.
- Risoluzione di problemi e anomalie negli strumenti del Processo Telematico.
- Supporto urgente per depositi telematici e notifiche PEC
- Assistenza al deposito di atti e buste telematiche.
- Configurazione e verifica di firma digitale, PEC, smart card e token.
- Correzione di errori operativi, configurazioni errate e malfunzionamenti software.
- Supporto su Consolle Avvocato, redattori atti e altri applicativi per la Giustizia Digitale.
Carnet Ticket Prepagato
La soluzione più conveniente per Avvocati e Professionisti Forensi che necessitano di assistenza ricorrente. Risparmi sul costo dei singoli interventi e disponi sempre di un credito pronto all'uso, senza canoni e senza scadenze.
- Pacchetti da 5, 10 o 12 ticket prepagati
- Risparmio rispetto all'acquisto del singolo intervento
- Credito a scalare associato alla tua anagrafica.
- Nessuna scadenza: utilizzi i ticket solo quando ne hai realmente bisogno
- Include tutti i servizi previsti dal Pronto Intervento.
- Aggiornamenti via email su malfunzionamenti, interruzioni di servizio e novità normative
- Assistenza prioritaria per la gestione delle urgenze.
Non lasciare che un problema tecnico comprometta il tuo lavoro.
Un deposito telematico che non parte, una firma digitale
bloccata, una PEC che non invia o un software che smette di funzionare nel
momento più delicato possono trasformarsi in un rischio concreto per la tua
attività professionale.
Per questo abbiamo creato un servizio di assistenza specialistica dedicato ad Avvocati e Professionisti Forensi, pensato per intervenire rapidamente quando ogni minuto conta.
Ti supportiamo nella gestione delle problematiche legate al Processo Civile Telematico, al Processo Amministrativo Telematico, al Processo Tributario Telematico e, più in generale, a tutti gli strumenti informatici utilizzati quotidianamente nell'attività professionale: firma digitale, PEC, smart card, token USB, Consolle Avvocato, redattori atti, browser e software specialistici.
Che si tratti di effettuare un deposito urgente, inviare una notifica PEC, risolvere un'anomalia tecnica o configurare correttamente gli strumenti di lavoro, puoi contare su un supporto rapido e qualificato per evitare blocchi operativi e rispettare le scadenze.
Scegli la formula più adatta alle tue esigenze: assistenza annuale per la firma digitale, interventi singoli on demand oppure carnet di ticket prepagati per avere un supporto continuativo, prioritario e sempre disponibile quando serve.
Domande frequenti
Ecco alcune delle domande più comuni sul servizio
Riceverai assistenza entro 30 minuti dalla prenotazione e dal pagamento del servizio.
Forniamo supporto per il Processo Civile Telematico (PCT), Consolle Avvocato, redattori atti, firma digitale, PEC e software utilizzati dagli studi legali.
Non tutti i problemi possono essere risolti in un unico intervento. In questi casi il tecnico analizzerà la situazione, ti indicherà le attività necessarie e, se richiesto, prenderà contatto direttamente con i fornitori dei software o dei dispositivi coinvolti (Namirial, OpenDotCom, Evoluzioni Software e altri), seguendo la pratica fino all'individuazione della soluzione più efficace.